Términos de Servicio

Última actualización: 5 de noviembre de 2025

Bienvenido a Yolani. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, sitio web y servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o utilizar los servicios proporcionados por Yolani.Co (“Yolani”, “nosotros”, “nuestro”), confirmas que tienes la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante y que aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad.

2. Descripción del Servicio

Yolani proporciona una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece herramientas de automatización, chatbots impulsados por inteligencia artificial, gestión de relaciones con clientes (CRM) e integración con canales de mensajería como WhatsApp, Facebook e Instagram.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio con o sin previo aviso.

3. Cuentas de Usuario y Seguridad

Debes proporcionar información precisa, completa y actualizada al crear una cuenta. Eres responsable de salvaguardar tu contraseña y de cualquier actividad bajo tu cuenta.

4. Pagos, Suscripciones y Reembolsos

4.1 Suscripciones

El Servicio se factura por suscripción de forma recurrente mensual o anual.

4.2 Pagos

Se requiere un método de pago válido. Al proporcionar información de pago, nos autorizas a cargar las tarifas correspondientes.

4.3 Cambios de Tarifas

Yolani puede modificar las tarifas con aviso previo razonable. Los cambios entran en vigencia al final del ciclo actual.

4.4 Reembolsos

Salvo cuando la ley lo exija, las tarifas pagadas no son reembolsables.

5. Uso Aceptable y Prohibiciones

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

  • Violar cualquier ley o regulación aplicable.
  • Transmitir spam o material no solicitado.
  • Hacerse pasar por otra persona o entidad.
  • Interferir o interrumpir el Servicio.
  • Intentar acceso no autorizado.
  • Enviar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

6. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original son propiedad exclusiva de Yolani. Está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.

7. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Yolani será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos resultantes del uso del Servicio.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México.

9. Contacto

Email: yolanimexico@gmail.com